1. Workshops e Cursos
A participação nas nossas atividades requer marcação prévia. O valor de cada workshop ou curso inclui todos os materiais necessários e as respetivas cozeduras, salvo indicação em contrário na descrição da atividade.
2. Reservas e Marcações
As reservas estão sujeitas à nossa programação mensal e à disponibilidade de vagas. Devem ser formalizadas através de:
Email: contacto@dobarro.art
WhatsApp: 915 854 194
Instagram: @dobarro.art
3. Cancelamentos e Reagendamentos
Trabalhamos com grupos pequenos e preparamos os materiais com antecedência, pelo que aplicamos as seguintes regras:
Workshops: Pedidos de alteração ou cancelamento devem ser feitos com o mínimo de 48 horas de antecedência.
Cursos de Cerâmica: Pela natureza progressiva das aulas, não é possível repor ou reembolsar aulas individuais perdidas.
Faltas: Cancelamentos com menos de 48 horas ou a não comparência implicam a perda da vaga ou do vale-presente associado.
Cancelamento pelo Estúdio: Caso a Dobarro precise de cancelar uma atividade (por motivos técnicos ou falta de quórum), será proposta uma nova data ou uma alternativa equivalente.
4. Vales-presente Dobarro
Os nossos vales-presente são ideais para oferecer uma experiência criativa e dividem-se em:
Workshop Específico: Validade de 3 meses após a compra.
Cursos de Cerâmica: Validade de 4 meses após a compra.
Valor em Aberto: Validade de 3 meses (pode ser usado em formação ou na compra de peças no estúdio).
Nota: Os vales-presente são transmissíveis a outra pessoa, mas não são reembolsáveis nem convertíveis em dinheiro.
5. A Natureza da Cerâmica
A cerâmica é um processo artesanal, orgânico e, por vezes, imprevisível.
Riscos Técnicos: Embora tenhamos todo o cuidado no manuseamento e nas cozeduras, as peças podem sofrer danos (como rachas ou quebras) durante a secagem ou no forno. Estes imprevistos fazem parte da natureza do material e não dão direito a reembolso ou repetição da aula.
6. Levantamento de Peças
As peças produzidas precisam de tempo para secar e passar por duas cozeduras.
Estarão prontas para levantamento num prazo médio de 6 semanas.
Após o nosso aviso, tens 30 dias para as vir buscar ao estúdio. Devido ao nosso espaço limitado, não conseguimos assegurar a guarda das peças após este período.
Termos e Condições
1. Workshops and Courses
Participation in our activities requires prior booking. The price for each workshop or course includes all necessary materials and firings, unless otherwise stated in the activity description.
2. Bookings and Reservations
Reservations are subject to our monthly schedule and studio availability. They must be formalized through:
Email: contacto@dobarro.art
WhatsApp: 915 854 194
Instagram: @dobarro.art
3. Cancellations and Rescheduling
As we work with small groups and prepare materials in advance, the following rules apply:
Workshops: Requests for rescheduling or cancellation must be made at least 48 hours in advance.
Ceramics Courses: Due to the progressive nature of the classes, it is not possible to replace or refund individual missed sessions.
No-shows: Cancellations made with less than 48 hours' notice or failure to attend will result in the loss of the spot or the associated gift card.
Studio Cancellations: Should Dobarro need to cancel an activity (due to technical reasons or insufficient participants), a new date or an equivalent alternative will be proposed.
4. Dobarro Gift Cards
Our gift cards are the perfect gift for a creative experience and are categorized as follows:
Specific Workshop: Valid for 3 months from the date of purchase.
Ceramics Courses: Valid for 4 months from the date of purchase.
Open Value: Valid for 3 months (can be used for training or to purchase handmade pieces at the studio).
Note: Gift cards are transferable to another person but are non-refundable and cannot be exchanged for cash.
5. The Nature of Ceramics
Ceramics is a handcrafted, organic, and sometimes unpredictable process.
Technical Risks: While we take the utmost care during handling and firing, pieces may suffer damage (such as cracks or breakages) during the drying process or inside the kiln. These occurrences are inherent to the material and do not entitle the participant to a refund or a repeat of the class.
6. Collection of Pieces
Handmade pieces require time to dry and undergo two separate firings.
Your pieces will be ready for collection within an average timeframe of 6 weeks.
Once notified, you have 30 days to collect them from the studio. Due to our limited storage space, we cannot guarantee the safekeeping of pieces beyond this period.
Cancellation Policy
Rua da Alegria, 246, Porto
contacto@dobarro.art
